Do., 23. Sept.
|Grevenbroich
Kommunikation mit schwierigen Kunden
Wer kennt sie nicht, die Kunden, die einem mit ihrem Genörgele die ganz persönlichen Grenzen aufzeigen. Die, denen man nichts recht machen kann. Wie mit ihnen umgehen? Wie die Ruhe bewahren? Um diese & andere Fragen geht es in dem 90minütigen Kurs.
Zeit & Ort
23. Sept. 2021, 18:00 – 19:30
Grevenbroich, ehemal. Realschule, Bergheimer Str. 49-51
Über die Veranstaltung
Wer kennt sie nicht, die Menschen, die einem im Kontakt zeigen wo die persönlichen Grenzen sind. Die nörgelig sind, denen man nichts recht machen kann und die man am liebsten von hinten sieht...
Wie schaffen wir es auch in diesen Situationen, die Ruhe zu bewahren? Denn in den Wald so zu rufen, wie es herausschallt ist im professionellen Setting definitiv keine Option. Durch die Teilnahme am Vortrag wird man anschließend: - Bessere Fragen stellen. - Mit Kritik leichter umgehen können. - Mehr Infos rund um Selbst- und Fremdwahrnehmung erhalten haben.
Dieser Kurs findet in Zusammenarbeit mit der VHS-Grevenbroich statt.
Es gibt maximal 10 Tickets & eines kostet 7,40 €